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広報の天野です。

この度、営業店フロントランナーの実践誌「銀行実務」2023年10月号に、
弊社代表 本田賢広が『金融営業に欠かせない「聴く力」』と題し、寄稿させていただきました

普段、セミナーや研修でお伝えさせていただいている
以下、6項目に関する内容が記載されています。

1. 顧客と話が弾まないのはなぜか
2. 顧客と信頼関係ができる雑談とは
3. 顧客が話したくなる、真の傾聴とは
4. 非対面の際、気を付けるポイント
5. 富裕層顧客へのアプローチにおいて大切なこと
6. 営業の本質とは

最後の段落に、「顧客にどう買ってもらうか、の前に、我々がどう選ばれる銀行員になるか、が他の全てに先んじる。」という一文があるのですが、日々のお仕事と一緒だなと、つくづく感じました。
私も営業パーソンだった時期があるので、身にしみます。
日々のあり方を見直し、精進いたします。

もし、ご興味がおありの方はお手に取っていただけましたら幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。