株式会社セブンフォールド・ブリス

ニッキン オンラインプレミアム
シリーズ「個人と組織を活性化させるコーチングとは？」

10回目は「ソーシャルスタイルを営業に活かす」と題し寄稿しました。

人のコミュニケーションの取り方を「感情表現」と「自己主張」の2軸で捉え、
2×2で4つのスタイルに分類する考え方である「ソーシャルスタイル」。

お客様のスタイルを意識し、尊重したコミュニケーションができれば、
不要な衝突なく、「この人は自分と合う、話し易い」とスムーズに信頼関係ができたり、
真のニーズを話してくれたりなど、お客様に寄り添った深い話ができる、
と書かせていただきました。

営業以外のコミュニケーションでも同様に、信頼関係構築に非常に役立ちます。
簡単なので、ぜひトライしてみませんか？